Ко Дню российского предпринимателя, который ежегодно отмечается в конце мая, в бизнес-среде вновь поднимается вопрос о трудовой нагрузке владельцев малого и среднего предпринимательства (МСП). Как показывает свежий опрос среди представителей МСП крупных городов, большинство руководителей трудится с высокой отдачей практически без выходных и старается рационализировать рабочий процесс, используя современные решения.
Рабочие недели: стандарт для предпринимателей — более 60 часов
Около 70% отечественных предпринимателей проводят за работой свыше 60 часов еженедельно, а около 22% из них ежедневно трудятся по 12 часов, не делая пауз даже в выходные. Более трети руководителей отмечают: деловые вопросы требуют их внимания в любые дни, включая субботу и воскресенье. Почти такая же доля — 32% — готовы откликнуться на срочные рабочие задачи в нерабочие дни.
Организация собственного дела зачастую подразумевает не только гибкость, но и значительную ответственность. Стремление удерживать бизнес на плаву и развивать его заставляет многих руководителей буквально жить на работе. Число предпринимателей, чей день полностью распланирован встречами, звонками или консультациями, продолжает расти. У 27% бизнесменов нет возможности для перерывов — им приходится совмещать сразу несколько ролей одновременно.
Вызовы плотного графика: отдых ограничен, а усталость накапливается
Многие владельцы МСП трудятся в режиме постоянной «боевой готовности». Как показал опрос, более 35% предпринимателей спят только по шесть часов в сутки, а пятую часть опрошенных удовлетворяет всего пять часов сна. Сложные графики, рутинные обязанности и постоянный поток дел оказывают влияние на самочувствие: 28% отмечают признаки усталости и выгорания уже к середине недели.
В течение рабочего дня немногие могут позволить себе сделать паузу — бесконечные уведомления, переговоры и задачи требуют внимания без остановки. При этом четверть опрошенных уделяют делам и ночное время: заполняют отчеты, занимаются бухгалтерией или документами, чтобы не оставлять незавершенных задач на следующий день.
Куда уходит основное рабочее время руководителей МСП
Больше всего времени руководителей отнимают клиенты и административные вопросы. Так, 33% указали, что заняты взаимодействием с клиентурой; 25% — погружены в юридическую рутину; 22% направляют усилия на управление персоналом; 21% занимаются налогами и бухгалтерией, а 19% сосредоточены на финансовом учете и отчетности. По данным опроса, значительный объем ресурсов (43%) забирают операционные и организационные процессы, которым уделяется каждый день не менее четырех часов.
Предприниматели вынуждены решать задачи не только в офисное время: до 77% руководителей продолжают работу и ночью, а у 25% вечер и ночь — это время для «текучки»: отчетности, закрытия рабочего дня и подготовки документации.
Оптимизация нагрузки: автоматизация и делегирование задач
Современные бизнес-процессы активно развиваются, и делегирование обязанностей становится одним из главных инструментов оптимизации. Каждый четвертый предприниматель хотел бы передать минимум половину своего объема работы другим, а еще 30% — намерены разгрузить себя как минимум на четверть. Реально уже сегодня 36% предпринимателей поручают задачи своим сотрудникам, 20% прибегают к помощи фрилансеров, 17% — к профильным компаниям, а 27% используют сервисы автоматизации для стандартных процедур.
Чаще всего сторонним помощникам доверяют повторяющиеся и стандартные задачи: доставка документов контрагенту (29%), закупка канцтоваров (26%), подготовка авансовых отчетов (25%), оформление налоговых заявлений (23%), компенсация расходов на топливо (22%), а также вызов такси для сотрудников (20%). Большинство опрошенных готовы доверять рутину, чтобы решить задачи стратегического уровня.
Цифровые инструменты: путь к эффективному бизнесу
Внедрение цифровых технологий становится важнейшим трендом для МСП. Уже сейчас немало руководителей внедряют онлайн-банкинг и системы электронных платежей (36%), переходят на облачные платформы для хранения данных (33%), используют бухгалтерские ПО-сервисы (32%). Такой переход не только оптимизирует процессы, но и позволяет эффективнее управлять временем, распределяя задачи между автоматизированными решениями и персоналом.
Однако у некоторых бизнесменов все еще есть опасения по поводу глубокого внедрения цифровых платформ: часть боится потерять контроль (24%), другие считают, что цифровизация пока не полностью покрывает уникальные особенности их компании (21%), а 22% ссылаются на отраслевую специфику как на главный барьер.
Баланс между жизнью и работой: забота о себе становится приоритетом
Несмотря на большую занятость и плотный график, предприниматели не теряют оптимизма и стремятся находить время для личной жизни. Но на сегодняшний день 26% представителей МСП признаются, что отдаются хобби реже раза в месяц или совсем не успевают уделить внимание любимому делу. Еще четверть могут заниматься личными увлечениями лишь раз в месяц, а 22% отмечают полное отсутствие времени для хобби.
Тем не менее, тенденции к автоматизации и делегированию позволяют надеяться, что в ближайшие годы владельцы малого и среднего бизнеса смогут не только повысить эффективность своей деятельности, но и уделять больше внимания отдыху, саморазвитию и воплощению личных проектов. В современных реалиях успех предпринимателя — это не только крепкая деловая хватка и трудолюбие, но и умение внедрять инновации и заботиться о своем качестве жизни.
Источник: www.cnews.ru
