Голосовой трафик возвращается в сети мобильных операторов
Фото: kommersant.ru
После введения ограничений на совершение голосовых вызовов в популярных мессенджерах Telegram и WhatsApp (принадлежащем корпорации Meta – эта компания признана экстремистской и запрещена в России), о которых официально объявил Роскомнадзор 13 августа, операторы фиксируют ощутимый рост активности своих сетей. Уже в первые сутки после появления ограничений жители некоторых российских регионов увеличили объем голосовых звонков на 25%, а в среднем по стране трафик вырос на 9%. Для российских телеком-компаний это стало своеобразным испытанием устойчивости инфраструктуры, которое было пройдено успешно: несмотря на растущую нагрузку, серьезных сбоев не зафиксировано. Интересно, что еще совсем недавно, в последние три года, голосовой трафик в России снижался примерно на 6% ежегодно.
Значительное увеличение разговоров по мобильной сети отмечают крупнейшие операторы. В Т2 утверждают, что 11 августа звонки по России выросли на 9%, а в некоторых регионах – сразу на четверть. Представитель компании подчеркнул, что существующая инфраструктура справляется без затруднений. В «Т-Мобайле» объем минут, проговоренных абонентами 11–12 августа, увеличился на 25% по сравнению с теми же днями недели ранее; количество пользователей, совершавших звонки, выросло на 5%. Остальные ведущие сотовые операторы – «Вымпелком», МТС, «МегаФон», «Сбермобайл» и «Газпромбанк Мобайл» – официальные данные не предоставили, однако в профильной отрасли также не отмечено значительных проблем с качеством связи.
Роль Роскомнадзора и позиция Минцифры
Подтверждая блокировки в мессенджерах, Роскомнадзор указал, что ограничения на голосовые вызовы в Telegram и WhatsApp были инициированы 11 августа и коснулись самых востребованных каналов общения в стране. В ведомстве отметили, что зачастую именно эти сервисы используются злоумышленниками для мошенничества и различных противоправных действий, что и стало одной из причин для их частичного ограничения. Прокомментировать рост голосовой нагрузки на мобильных операторов представители Роскомнадзора не стали.
Минцифры России выразило готовность рассмотреть восстановление полноценного доступа к функциям звонков в мессенджерах при условии, что их руководство выполнит требования действующего законодательства РФ. Такая позиция вселяет оптимизм для миллионов пользователей: есть надежда, что баланс между безопасностью и свободой коммуникаций будет найден.
Параллельно Ассоциация туроператоров России оперативно порекомендовала туристам пополнять мобильные счета и быть готовыми при необходимости пользоваться услугой роуминга. Так обеспечивается возможность связаться с близкими даже в самых неожиданных обстоятельствах, что становится особенно актуальным в период нестабильности каналов связи.
Телеграм улучшает настройки, а аудитория мессенджеров остается великой
Стоит отметить, что несмотря на сложившуюся ситуацию, Telegram вводит для своих пользователей дополнительный функционал по управлению приватностью голосовых звонков. Теперь каждый может персонально выбрать, от кого принимать звонки, а при желании вовсе деактивировать эту опцию. WhatsApp и Telegram по-прежнему занимают лидирующие позиции в России: WhatsApp используют почти 98 миллионов россиян старше 12 лет, а общее число пользователей Telegram превышает 90 миллионов. Это огромный пласт аудитории, привычной к мгновенному цифровому общению.
Стремительные изменения затрагивают и структуру потребления интернета: только на Telegram пользователи тратят примерно 10% всего интернет-времени в стране. Это говорит о масштабности и устойчивости привычек, а также об адаптивности россиян к технологическим переменам.
Изменения пользовательского поведения и прогнозы экспертов
Генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков оценивает, что сегодня примерно 25% пользователей в условиях блокировок возвращаются к традиционной голосовой связи, используя услуги операторов. Однако это максимальный показатель на текущий момент. Большая часть людей адаптируется с помощью других интернет-приложений для коммуникации. По мнению Кускова, к концу месяца этот показатель может вырасти до 50%, если ограничения сохранятся: тем самым рынок увидит редкое событие — массовый возврат пользователей в традиционные каналы связи.
В целом, эксперты подчеркивают, что российская телеком-инфраструктура спроектирована для масштабной поддержки голосовых вызовов. Управляющий партнер «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов обращает внимание на важную роль технологии VoLTE (Voice over LTE), которая позволяет без затруднений обрабатывать возросший поток звонков и удерживать высокий уровень качества услуги. Даже совокупный прирост трафика на 20–25% не превышает объема, ранее наблюдавшегося в 2020 году, в разгар пандемии. Следовательно, у провайдеров достаточный запас прочности.
Развитие инфраструктуры и технологические вызовы
Рост голосового трафика на сетях операторов — это не только положительный импульс для выручки компаний, но и новые вызовы для их технических подразделений. Заместитель директора по трансферу технологий центра компетенций НТИ «Технологии хранения и анализа больших данных» на базе МГУ Тимофей Воронин считает, что продолжительный рост нагрузки может потребовать дополнительных инвестиций в инфраструктуру. Такое обновление положительно скажется на общем качестве российских сетей и станет залогом их высокой технологичности на годы вперед.
В то же время, в долгосрочной перспективе пользователи, по мнению директора по развитию и эксплуатации IT-интегратора «Телеком биржа» Анастасии Биджеловой, скорее будут искать альтернативные сервисы с бесплатными звонками, постепенно формируя новую экосистему коммуникаций. Такой подход подчеркивает гибкость рынка связи и открывает перспективы для развития отечественных разработчиков.
Тенденции рынка и перспективы: комментарии экспертов
Динамика потребления голосового трафика в России показывает, насколько быстро общество адаптируется к изменениям в цифровом пространстве. За последние три года традиционный голосовой трафик лишь сокращался, уступая место разнообразным формам онлайн-коммуникаций. Однако введение ограничений на звонки в иностранных мессенджерах выступило катализатором для кратковременного возвращения голосовых услуг в сегменте мобильных операторов. Эксперты уверены: столь внезапная нагрузка, скорее всего, не станет долговременной, а равновесие между голосовой связью старого образца и современными интернет-сервисами вскоре восстановится.
Специалисты отмечают, что сети связи в России технологически готовы к подобным вызовам, и кратковременное увеличение числа звонков не грозит системными сбоями. Более того, появление новых возможностей для операторов мотивирует ускорять модернизацию оборудования, что в будущем гарантирует еще более устойчивое и качественное обслуживание всех групп пользователей.
Позитивный взгляд в будущее российского телеком-рынка
Адаптивность россиян в условиях цифровых перемен служит примером для многих стран: пользователи активно осваивают самые разные способы коммуникаций, не только мобилизируя традиционные звонки, но и оперативно осваивая новые приложения. Участие Роскомнадзора, Минцифры, ведущих операторов связи — Т2, Т-Мобайл, МТС, МегаФон, Вымпелком, Сбермобайл и Газпромбанк Мобайл — способствует поддержанию стабильности на рынке и созданию условий для безопасного общения всех граждан. Открытость для технологических инноваций и готовность внедрять современные решения способствует дальнейшему росту качества услуг и разнообразию способов общения.
В ближайшее время рынок связи ожидает новые интересные трансформации, которые позволят российским пользователям выбирать оптимальные каналы связи и чувствовать себя уверенно при любых изменениях в цифровом ландшафте страны. Даже ограничительные меры становятся стимулом для технологического развития и раскрывают новые возможности: голосовая связь, мессенджеры, новые российские сервисы и платформы формируют гармоничную экосистему, открывающую большие перспективы для эффективной и надежной коммуникации.
Организация Meta, которой принадлежит WhatsApp, признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации.
