Softline инвестировала 100 млн рублей в приобретение инновационного разработчика голосовых ботов «Робовойс». Партнерами сделки выступили структуры, связанные с вице-президентом Softline Еленой Волотовской и основателем компании Игорем Боровиковым.
Детали Успешного Приобретения Робовойс
Группа Softline объявила о завершении сделки по интеграции «Робовойс» — лидера в создании ИИ-решений для голосовых ботов в начале 2024 года. Компания приобрела 72,5% акций проекта за 100 млн рублей при общей оценке бизнеса в 137 млн рублей. Теперь «Робовойс» перешел под управление технологического акселератора SL Soft, дочерней структуры Softline, что открывает новые перспективы роста сервиса.
Инвестиционный Вклад Ключевых Фигур Softline
«Робовойс», основанный в 2019 году, продемонстрировал впечатляющую динамику: по данным аналитики, выручка компании в 2023 году достигла 29,5 млн рублей при чистой прибыли 155 тысяч рублей. Первоначально распределение акций было следующим: 70% принадлежали ООО «Интернет-проекты», 20% — генеральному директору Александру Павлову и 10% — Антону Анисимову.
Стратегическое Развитие Активов Softline
История владения «Интернет-проекты» ярко иллюстрирует стратегическую координацию: после перехода от оффшорного владения в 2022 году к Игорю Боровикову, в 2023 году компанию возглавила Елена Волотовская. Ее доля в «Робовойс» последовательно увеличивалась с 50% в 2020 году до 52,5% в 2023 году. В 2024 году акции Волотовской и «Интернет-проекты» перешли к «СЛ Софт» (под управлением партнера группы Геннадия Сашина), обеспечив плавную интеграцию проекта в экосистему Softline.
Аналогичная синергия наблюдалась при приобретении разработчика OCR-систем «Сойка» в 2023 году. Проект, где «Интернет-проекты» владели 70% акций, также успешно интегрирован через «СЛ Софт», что укрепило портфель технологических решений Softline.
Наш помощник «Робовойс»: Создание голосовых ботов без программирования
«Робовойс» (Robovoice) – это дружелюбная No-code платформа, позволяющая легко строить как простые последовательные, так и сложные разветвленные диалоги, лежащие в основе умных голосовых ботов. Интеграция с вашей системой проходит гладко благодаря готовым API-методам платформы.
Универсальность Robovoice помогает решать коммуникативные задачи множества команд: маркетинга, клиентского сервиса, продаж, HR, рекрутинга и работы с задолженностями. Доверьте ботам важные функции: обработку входящих вызовов, первичный скрининг кандидатов, подтверждение запросов, исследование удовлетворенности, генерацию лидов, планирование встреч и другие рутинные контакты.
Скорость и гибкость создания ботов на платформе обеспечивает интуитивный графический редактор сценариев, а умное понимание клиентов достигается благодаря продвинутым технологиям машинного обучения и нейронных сетей.
Бурное развитие рынка голосовых технологий России
Российский рынок голосовых помощников демонстрирует впечатляющий прогресс со среднегодовым темпом роста в 30%, а сегмент разговорного ИИ разгоняется еще быстрее – свыше 40%, как подчеркивает Мария Бар-Бирюкова, заместитель генерального директора «Корус Консалтинг» и основатель Sellty.
«Технологии голосового взаимодействия – это стремительный и перспективный рынок, – отмечает эксперт. – Компании активно стремятся к персонализации клиентского опыта и готовы инвестировать ресурсы в эти решения. Поэтому неудивительно, что направление привлекает значительные вложения от лидеров ИТ-индустрии».
По словам Арсения Кондратьева, старшего менеджера практики разработки ПО Axenix, функциональность российских виртуальных ассистентов уверенно сопоставима с лучшими мировыми решениями.
«Ландшафт формируют отечественные технологические гиганты, давно работающие в речевой сфере, и нишевые инноваторы, – комментирует Кондратьев. – Бизнес уже сегодня эффективно использует платформы для множества задач: поддержки клиентов, маркетинговых коммуникаций, сбора обратной связи, приема заказов и многого другого. Активность рынка подтверждается цифрами: к 2025 году в России ожидается более 100 действующих компаний в сфере разговорного AI с общим оборотом свыше 7 миллиардов рублей».
Вот вариант с сохранением структуры и повышенной уникальностью:
Ключевое преимущество: Интеграция как источник успеха
«Внедрение нашей разработки в бизнес-процессы, такие как CRM (системы управления клиентскими отношениями), – это мощный шаг для усиления ее позиций на рынке, – развивает мысль Кондратьев. – Благодаря безупречно гладкой интеграции и гибким опциям low-code (создание приложений без глубокого кодирования)/no-code настройки, этот инструмент открывает потрясающие возможности для повышения эффективности маркетинга, усовершенствования работы с заказами и полной автоматизации всех этапов – от подтверждения заказа клиента до его оперативной доставки!»
Источник: biz.cnews.ru
