Статистика показывает двукратное увеличение числа обращений по вопросам банковского обслуживания
В текущем году наблюдается существенный рост числа обращений граждан по вопросам доступа к банковскому обслуживанию. Количество заявлений об исключении из базы подозрительных операций увеличилось вдвое по сравнению с предыдущим периодом.
Статистика за первые три квартала 2024 года демонстрирует, что более 5,7 тысяч граждан подали заявления об исключении из базы данных. Для сравнения, за аналогичный период 2023 года было зарегистрировано всего 2,9 тысяч подобных обращений.
Примечательно, что среди всех обращений в категории «Мошенничество» почти треть (28%) составляют жалобы, связанные с ограничением доступа к банковским счетам.
Важно отметить, что процесс восстановления доступа к банковским услугам требует тщательного рассмотрения каждого случая, и положительное решение принимается не по всем обращениям.
В целях усиления защиты граждан от мошеннических действий правительственные структуры совместно с финансовым регулятором разрабатывают новый законопроект. Инициатива предусматривает внедрение усовершенствованной системы идентификации клиентов, включающей биометрические данные и дополнительные способы подтверждения личности. Особое внимание уделяется регулированию процедуры выдачи кредитов на счета третьих лиц.
Для безопасности своих финансов гражданам рекомендуется следовать основным правилам финансовой грамотности и быть бдительными при совершении банковских операций.
Источник:www.gazeta.ru
