С 1 марта авиаперевозки в России станут более прозрачными и удобными для пассажиров благодаря актуализированным правилам, разработанным Минтрансом России при активном участии депутата Госдумы Александра Якубовского. Новшества затронут ключевые аспекты полетов, чтобы сделать путешествия россиян еще более комфортными и безопасными.
Прозрачность и забота о пассажирах — в приоритете
Теперь авиакомпании будут обязаны заранее информировать своих клиентов обо всех условиях перевозки, возможностях изменения билета, порядке отказа от полета и возврате денежных средств. Такой порядок впервые четко закрепляется в новых правилах, что нацелено на повышение прозрачности авиаперевозок и защиту интересов граждан. Особое внимание уделено новшествам для семей с детьми — тем, кто летит с ребенком до 12 лет, теперь гарантируют получение соседних мест в салоне без необходимости доплаты. Это значит, что семейные путешествия станут еще более комфортными и спокойными.
Ряд важных изменений направлен на устранение неясностей в случае вынужденного отказа от перелета. В частности, установлен единый критерий: если рейс задерживается более чем на 30 минут по сравнению с временем, указанным в билете, пассажир получает право требовать возврат уплаченных средств. Такой подход позволяет четко регулировать обязательства авиаперевозчиков перед клиентами и усиливает правовую защищённость пассажиров.
Забота во время задержек и расширение маршрутов
Кроме прочего, обновленный регламент деятельности авиакомпаний теперь включает детальные инструкции по обеспечению питания и воды пассажирам, а также их размещению, если рейс задерживается. Так, люди будут чувствовать дополнительную поддержку со стороны перевозчиков даже в непредвиденных ситуациях и быть уверенными, что о них позаботятся на всех этапах поездки.
Нововведения утверждены приказом Минтранса России №341, что подчеркивает серьезность намерений по модернизации сферы воздушного транспорта. Авиапутешествия становятся не только более информативными, но и значительно безопаснее и приятнее для всех групп населения. Такие меры помогают выстраивать доверие между пассажирами и авиакомпаниями, а также поддерживают репутацию отечественной авиаотрасли на высоком уровне.
Положительные изменения в российской авиации не ограничиваются внутренними процессами. Так, уже сейчас активно прорабатывается вопрос организации прямых рейсов в Малайзию — ожидать этих маршрутов можно уже в первой половине 2026 года. Это открывает новые перспективы для современных путешественников, желающих открывать для себя новые направления и расширять горизонты.
Таким образом, законодательные инициативы Минтранса России и поддержка Александра Якубовского создают крепкую основу для еще более качественных, безопасных и честных авиационных перевозок. Пассажиры могут рассчитывать на заботу и внимательность со стороны авиаперевозчиков, а значит, путешествия станут комфортнее и приятнее для всех.
Источник: lenta.ru
