Злоумышленники используют сервисы психологической поддержки
В последнее время на территории России фиксируется новая волна мошенничества, связанная с маскировкой под сервисы психологической помощи. Директор по продукту Staffcop направления информационной безопасности «Контур.Эгида» Даниил Бориславский отметил, что преступники начали активно использовать интернет-платформы, мессенджеры и чаты, позиционирующие себя как бесплатные консультации психологов.
В самом начале общение, как правило, ведется доброжелательно — бот, выступающий помощником, расспрашивает у пользователя о его самочувствии и психологическом состоянии. После сбора начальной информации к диалогу подключаются мошенники в образе специалистов. Чтобы продолжить «сеанс психологической поддержки», у пользователя требуют подтвердить свою личность — например, через символическую оплату, возвратную сумму в 200–500 рублей или заполнение «анкеты для специалиста» с указанием персональных данных, включая ФИО, телефон и место работы.
Подобные действия злоумышленников нацелены не только на получение небольшой денежной суммы, но и на сбор информации, которую можно использовать для будущих атак или совершения других мошеннических действий.
Фишинговые ловушки через мессенджеры
В некоторых случаях, чтобы продолжить общение с программным психологом, жертве предлагают подтвердить свой аккаунт в Telegram или другом мессенджере по специальной ссылке. По словам Даниила Бориславского, такая ссылка ведет не на настоящий мессенджер, а на поддельную страницу, которая внешне не отличается от оригинала. Если пользователь введет свой номер телефона и одноразовый код из SMS, злоумышленники получают полный доступ к его аккаунту и личной переписке.
Основной расчет в этих схемах делается на психологическое состояние человека: заложники стрессовой ситуации реже обращают внимание на детали, такие как URL-адрес сайта или наличие лицензий у сервиса. Им просто важно получить поддержку и внимание, что делает их особенно уязвимыми для мошенников.
Рост и перспективы мошенничества: эксплуатируют эмоции
Эксперт подчеркивает, что главная опасность подобных схем заключается в манипуляции эмоциями: доверяя специалисту, люди чаще всего отключают критическое мышление и готовы выполнять просьбы, не проверяя легитимность запроса. Даниил Бориславский также полагает, что эта схема будет только совершенствоваться. В будущем возможен переход к более сложным вариантам мошенничества: использование дипфейков — нейросетей, которые могут имитировать внешний вид и голос популярных психологов. На экране будет воссоздан узнаваемый эксперт, который убедительно попросит пользователя выполнить дополнительные действия, от подтверждения банковских карт до передачи конфиденциальных данных.
Современные технологии позволяют преступникам быстро улучшать свои инструменты, а усиление доверия со стороны обратившихся за помощью людей только подталкивает их к разработке все более изощренных схем.
Дополнительные уловки и напоминание о бдительности
Артем Шейкин, первый заместитель председателя конституционного комитета Совета Федерации, добавляет, что в последние месяцы участились попытки обмана граждан через массовые рассылки — сообщения по электронной почте и телефонные звонки о якобы поступивших запросах на доступ к сведениям об имуществе. Цель мошенников — вызвать тревогу и заставить жертву перейти по ссылке или предоставить личные данные.
Также преступные группы в поиске новых лазеек стали использовать закон о дропперах, находя способы обхода его ограничений при продаже смартфонов и передачи учетных записей третьим лицам.
Специалисты из Staffcop и «Контур.Эгида» напоминают: всегда важно сохранять внимательность, не переходить по сомнительным ссылкам, не вводить персональные данные на незнакомых сайтах, даже если вам обещают психологическую помощь бесплатно. При малейших подозрениях стоит обращаться только к официальным и проверенным специалистам, проверять лицензии сервисов, а также обсуждать свои сомнения с близкими или в профильных организациях.
Подобные профилактические меры обеспечат вашу цифровую безопасность и сохранят спокойствие даже в непростых жизненных ситуациях — ведь разоблачить аферу сегодня стало возможно благодаря совместным усилиям экспертов и бдительных пользователей.
Источник: www.gazeta.ru
