В 2025 году ВТБ отмечает существенное снижение потерь россиян от онлайн-мошенничества. Несмотря на увеличение количества атак почти в полтора раза, сумма реальных краж в дистанционных сервисах сократилась вдвое. Такие позитивные результаты стали возможны благодаря современным технологиям кибербезопасности и активной просветительской работе среди клиентов. Подробностями поделился вице-президент ВТБ, руководитель управления защиты корпоративных интересов Дмитрий Ревякин в рамках Петербургского международного экономического форума.
Радикальное снижение краж: результат перемен в защите
Еще несколько лет назад злоумышленники часто взламывали личные кабинеты клиентов и сами списывали средства с их счетов. ВТБ и другие ведущие банки внедрили инновационные решения: обязательное подтверждение подозрительных платежей с помощью NFC-технологий, биометрическую аутентификацию и опцию самозапрета на получение кредитов. Благодаря этим инструментам электронные платформы стали значительно безопаснее для массового пользователя. Теперь мошенники вынуждены полагаться не на технические лазейки, а на методы социальной инженерии, убеждая граждан переводить средства "добровольно".
Трансформация мошеннических схем: новые вызовы
С усовершенствованием банковских защитных механизмов киберпреступники вернулись к испытанной тактике — психологическому давлению и обману. Они разыгрывают целые спектакли по телефону или в мессенджерах, предоставляя ложную информацию с целью убедить гражданина совершить перевод средств. Усугубляет ситуацию рост активности среди несовершеннолетних пользователей: по статистике ВТБ, количество попыток хищений у подростков удвоилось. Молодежь активно общается онлайн, быстро вовлекается в переписки и порой не замечает опасных уловок из-за недостатка знаний о кибербезопасности.
В то же время представители старшего поколения становятся более настороженными. За последний год количество случаев, когда пенсионеры становились жертвами мошенников, сократилось на 22%. Это свидетельствует о положительных переменах в информационной осведомленности и росте доверия к сигналам системы безопасности.
Законодательные инициированные и предстоящие перемены
Дмитрий Ревякин подчеркивает: "Мы отмечаем устойчивое снижение количества успешных краж среди пользователей дистанционного банковского обслуживания. Это стало результатом не только технических новшеств, но и комплексной работы по повышению финансовой грамотности клиентов". По его словам, новой тенденцией стало использование мошенниками дропов — посредников, которых привлекают для незаконных финансовых операций. ВТБ поддерживает инициативы, направленные на ужесточение наказания за участие в таких схемах, вне зависимости от степени вовлеченности. Уже осенью в закон войдут поправки, приравнивающие даже неумышленные действия по переводу чужих средств к уголовным преступлениям. Это должно усилить правовую защиту и сформировать атмосферу нетерпимости к аферам.
Как ВТБ защищает своих клиентов
ВТБ не останавливается на достигнутом и продолжает совершенствовать инструменты безопасности для своих клиентов. Особое внимание уделяется биометрической идентификации: пользователи могут подтверждать важные операции с помощью фотографии, если уже прошли процедуру сдачи биометрии через Госуслуги или в офисах ВТБ. Для клиентов, выбравших бесконтактные способы, действует возможность дополнительного подтверждения — нужно всего лишь приложить карту к смартфону с поддержкой NFC. Мошенники, действуя удаленно, часто не располагают физическими картами, что становится еще одним препятствием на их пути.
Кроме того, расширяется перечень самозапретов: клиенты могут самостоятельно временно заблокировать офорление кредитов, перевод средств на незнакомые счета или снятие крупных сумм. Такой комплекс мер делает управление безопасностью более гибким и позволяет подстроиться под индивидуальные потребности каждого пользователя.
Доверие и новые горизонты
Результаты системной работы ВТБ по модернизации кибербезопасности и повышению знаний среди населения неоднократно доказывают свою эффективность на практике. Вовремя принятые меры помогают не только предотвратить кражу средств, но и значительно повысить доверие граждан к дистанционному банкингу и финансовым сервисам. Преемственность стратегических решений, поддержка государства и непрерывное внедрение современных технологий — все эти шаги формируют базу для стабильного и безопасного банковского будущего. Дмитрий Ревякин с оптимизмом отмечает: борьба с мошенниками продолжается, но каждый сезон приносит новые победы — на стороне тех, кто выбирает защищённые решения.
Источник: oblgazeta.ru
