На днях многие россияне столкнулись с временными трудностями в работе сервисов ФНС, в частности приложения «Мой налог». Это произошло как раз в период начисления имущественных и транспортных налогов, что вызвало увеличение числа пользователей и, как следствие, дополнительную нагрузку на систему. Гражданам до 1 декабря необходимо оплатить налоги за недвижимость, землю, дома, гаражи и автомобили, чтобы избежать начисления пеней, поэтому стабильная работа сервисов сейчас особенно важна для всех налогоплательщиков.
Временные неудобства и комментарии пользователей
С начала недели значительно возросло количество обращений от самозанятых граждан, которые столкнулись со сложностями при входе в приложение «Мой налог» или личный кабинет на сайте ФНС. По информации Downdetector, за последние сутки поступило более тысячи жалоб. Пользователи сообщают, что не могут зарегистрироваться как самозанятые, оформить чеки, вывести средства, а иногда невозможно даже войти в личный кабинет через Госуслуги.
Некоторые отмечают, что проблема сохраняется уже второй день. Приложение выдаёт сообщение о технических работах и предлагает обратиться повторно позже. Также отмечается, что и через банковские приложения невозможно корректно воспользоваться функциями «Мой налог» для учета работы самозанятых.
Тем не менее, такие ситуации — редкость для сервисов ФНС, которые обычно работают стабильно и оперативно реагируют на подобные трудности. Можно рассчитывать, что в ближайшее время специалисты завершат работы по восстановлению полноценного доступа и сервис вновь станет доступен всем пользователям.
Техническое обслуживание — залог надёжности в будущем
Представители ФНС информируют, что недавно проводятся плановые технические работы по поддержанию и обновлению приложения для самозанятых «Мой налог». Эти мероприятия помогают обеспечить дальнейшую бесперебойную и надежную работу системы, несмотря на временные неудобства для пользователей. Хотя точные сроки завершения работ пока не объявлены, предыдущий опыт показывает, что восстановление обычно происходит довольно быстро.
Подобные профилактические меры — часть стратегии государственного сервиса по обеспечению высокой степени безопасности и модернизации цифровых решений. Уже скоро миллионы самозанятых вернутся к привычному использованию приложения для оформления статуса, создания чеков и управления налогами без ограничений.
Напомним также, что подобные ситуации свидетельствуют о современной востребованности и популярности сервиса среди граждан, что лишь ускоряет развитие удобных цифровых инструментов для работы с налогами в России. Мы рекомендуем немного подождать — как показала практика прошлых лет, департамент ФНС успешно справляется даже с масштабными задачами и учитывает интересы каждого налогоплательщика.
